INNOVATION AND EXCELLENCE SINCE 1992
Vantagens significativas e duradouras para os nossos clientes fiéis !

Muitos dos nossos clientes são extremamente fiéis: compram uma grande quantidade dos seus nutrientes à SuperSmart®, mês após mês e ano após ano. Procurámos sempre recompensar a sua lealdade, nomeadamente por meio de promoções anuais que muitos aguardam com impaciência. Actualmente, graças aos ganhos de produtividade que realizámos, podemos propor um programa inovador, único na nossa indústria, que permitirá aos nossos clientes beneficiar de descontos permanentes e progressivos no total das suas encomendas.

Descontos significativos e crescentes. O programa funciona de forma simples:

Regras de funcionamento do programa

Este programa aplica-se aos produtos do catálogo SuperSmart® encomendados por correio normal, por telefone, por telecópia e através dos sítios www.supersmart.com, www.super-nutrition.com
- Podem beneficiar do programa todos os particulares com idade superior a 18 anos e clientes da SuperSmart®. Empresas, organizações e outras entidades não podem beneficiar do programa.
- Os descontos e volumes de compras correspondentes não podem ser transferidos entre clientes.
- Os volumes de compras são calculados com IVA, mas excluindo as despesas de envio.
- Os descontos do programa são acumuláveis com os 5% de desconto permanente reservados aos membros do «club supersmart» (que efectuem todas as suas compras no sítio www.supersmart.com e renunciem a receber os nossos folhetos mensais em papel). O desconto máximo total é de 30%.
- Os descontos do programa não são acumuláveis com qualquer outro desconto existente (desconto comercial ou profissional, liquidação de stocks, promoções especiais, etc.). Os volumes de compras realizados em produtos com descontos diferentes não contam para o programa de fidelização.
- As vantagens associadas ao programa de fidelização da SuperSmart® e ao programa de subscritores da SmartPrescription excluem-se mutuamente. As compras efectuadas em www.smartprescription.com ou a subscritores membros do programa SmartPrescription não dão direito aos descontos do programa de fidelização da SuperSmart®.
- As compras feitas pelo método "assinatura" aumentam o volume de compras associado ao programa de fidelização. Mas os descontos não se acumulam, sendo apenas aplicável o desconto da "assinatura".
- As compras de livros não são incluídas no programa de fidelização.
- Os descontos mantêm-se válidos durante toda a duração do programa de fidelização.
- O volume de compras acumulado tem apenas em conta as encomendas pagas (por exemplo, no caso de uma encomenda paga por cheque, a data de recepção do cheque).
- A passagem de um patamar ao outro não pode fazer-se dentro de uma mesma encomenda. Ex: quando uma encomenda permite ultrapassar o volume de compras acumulado de 1000€, o desconto de 15% será aplicado nas encomendas seguintes e a partir do momento em que todas as encomendas anteriores tenham sido pagas.
- O estado das contas cliente (volume de compras e percentagem de desconto) pode ser consultado em www.supersmart.com, depois de se identificar, na página "A minha conta" e no separador "descontos" ou por telefone, através do 0820 200 800.
- A SuperSmart® reserva-se o direito de modificar o programa de fidelização ou de lhe pôr termo unilateralmente e em qualquer altura. A SuperSmart® envidará esforços razoáveis para prevenir os seus clientes caso decida pôr fim ao programa. A SuperSmart® não incorrerá em qualquer responsabilidade, pecuniária, legal ou outra, em caso de modificação ou supresssão do programa.