Si un ou plusieurs produits ne correspondent pas à ceux que vous avez commandés, envoyez-nous une photographie des produits reçus en indiquant le numéro de la commande concernée. Si l’erreur est confirmée, nous vous renverrons sans délai les produits que vous avez commandés.
La satisfaction de nos clients est une priorité absolue. Si toutefois vous changez d'avis, vous pouvez nous retourner toutes vos commandes partiellement ou totalement dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Seuls les produits encore scellés sont repris. Sauf erreur de la part de nos services, les frais de port restent cependant à votre charge. Le remboursement se fait uniquement sous forme d'avoir sur les prochaines commandes. Pour plus d'infos, contactez notre service clients.
Voici notre adresse de retour :
SuperSmart SA
BP3015
L1030 Luxembourg
Grand Duché de Luxembourg
Tout se fait automatiquement. Une machine appelée « cartonneuse » calcule la taille idéale de chaque colis en fonction du volume et du nombre de boites commandées. En créant un colis sur mesure, ce système permet de limiter la consommation de carton et supprime le recours aux matériaux de calage. C’est une solution respectueuse de l’environnement qui permet d’optimiser l’efficacité de nos services logistiques et garantit donc une livraison plus rapide.
Il arrive qu’une mauvaise disposition des boites sur le tapis roulant perturbe le calcul de la cartonneuse et génère ainsi des colis plus volumineux que nécessaires. Ces cas restant cependant exceptionnels, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
2
Des produits de qualité, recherche des meilleurs ingrédients, avec le moins possible d'excipients... Livraison rapide Merci Smart compléments
Gisèle
3
C'est parfait!
Rico
4
Suite à un appel, j’ai obtenu tous les renseignements dont j’avais besoin. Encore merci.
Marie Pierre
5
La vieillesse nous jouera des tours toute notre vie . Ne la laissons pas nous détruire . De bons compléments nous aiderons a atténuer cette bataille …
VERDIN Alain
6
Comme d'habitude réception de produits de qualité et efficaces, livraison rapide
Mme DI GANGI
7
Bonjour, J'aurais mis 5 étoiles comme d'habitude pour l'un des produits habituellement commandé et d'excellente qualité. Cette fois je ne mets que 4 étoiles car j'ai aussi commandé 2 flacons de Klamat (AFA extract) de 120 capsules qui étaient en promotion et je voulais en profiter pour faire une cure. Toutefois la date d'expiration des flacons est juin 2024 ce qui ne laisse que 30 jours à 60 jours (début ou fin juin) avec une réception le 2 mai. À raison de 2 capsules par jours pour 2 flacons la cure se serait terminée fin août, car je voulais faire une cure sur 4 mois. Mais par rapport à la date d'expiration je vais plutôt faire une cure de 4 capsules par jours sur 2 mois pour terminer fin juin.
Pascale
10
Je suis satisfaite des produits et la livraison est vraiment effectuée dans un délai de 3/4 jours maximum ce qui est très appréciable. De plus la fidélité client est récompensée. Je recommande ce site.
Mme MINOTTI,
10
colis rapidement livre
Client
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BOURDIN
1 Jours
Je suis fidèle à Supersmart depuis des années. Leurs produits sont d'une grande qualité et on peut leur faire confiance. Lung Detox, le dernier en date que j'ai acheté est remarquable pour les poumons et même mon médecin, lors de sa dernière visite, a été étonné que je respire si bien. Petit bémol, le prix des produits ! Cela devient difficile pour beaucoup, je pense, et je vais maintenant agir par cures et non plus en continu.
Marie
1 Jours
excellent produit société très sérieux je suis maintenant un client fidèle merci
Azzedine Salem
1 Jours
Daily 6 est un bon complément alimentaire que je prends régulièrement et que je recommande aux jeunes Mamans épuisées par leur grossesse et leur allaitement.
anne deboiry
2 Jours
Cliente depuis plus de 20 ans, je n'ai jamais été déçue
Raphael
2 Jours
Les produits soutiennent bien ma santé
DENYS Brigitte
2 Jours
En 1er : Livraison très rapide, En 2 : Articles chers à l'unité, mais vous pouvez bénéficier d'un taux de réduction intéressant pour des quantités achetées avec régularité,
Laurent