Si un ou plusieurs produits ne correspondent pas à ceux que vous avez commandés, envoyez-nous une photographie des produits reçus en indiquant le numéro de la commande concernée. Si l’erreur est confirmée, nous vous renverrons sans délai les produits que vous avez commandés.
La satisfaction de nos clients est une priorité absolue. Si toutefois vous changez d'avis, vous pouvez nous retourner toutes vos commandes partiellement ou totalement dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Seuls les produits encore scellés sont repris. Sauf erreur de la part de nos services, les frais de port restent cependant à votre charge. Le remboursement se fait uniquement sous forme d'avoir sur les prochaines commandes. Pour plus d'infos, contactez notre service clients.
Voici notre adresse de retour :
SuperSmart SA
BP3015
L1030 Luxembourg
Grand Duché de Luxembourg
Tout se fait automatiquement. Une machine appelée « cartonneuse » calcule la taille idéale de chaque colis en fonction du volume et du nombre de boites commandées. En créant un colis sur mesure, ce système permet de limiter la consommation de carton et supprime le recours aux matériaux de calage. C’est une solution respectueuse de l’environnement qui permet d’optimiser l’efficacité de nos services logistiques et garantit donc une livraison plus rapide.
Il arrive qu’une mauvaise disposition des boites sur le tapis roulant perturbe le calcul de la cartonneuse et génère ainsi des colis plus volumineux que nécessaires. Ces cas restant cependant exceptionnels, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
7 Heures
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BOURDIN
11 Heures
parfait à la prochaine...
Mme Fischer
15 Heures
Livraison rapide et produits de qualité exceptionnelle
Carlos
19 Heures
Selon les compléments, les effets attendus sont plus ou moins rapides et convaincants. Mention spéciale à Lactobacillus Gasseri , ballonnements soulagés ,quant à la perte de poids , je suis dubitative.
Patricia Faivre
1 Jours
Tout OK. Produits de qualité. Large choix. Programme fidélité. Payement sécurisé. Suivi d'envoi et de livraison. Livraison très rapide. Service après-vente facilement accessible, courtois et compétent.
THIERRY
1 Jours
Partait à tout point de vue !
Murielle
1 Jours
Le nouveau site est clair et plus sobre, comme le packaging des compléments. Toujours aussi exigeant sur la qualité. Je suis satisfait.
BOULANGER JEAN
1 Jours
Rapidité et bons produits
Michel Petit
2 Jours
Supermart a des produits parmi les plus purs. J'ai beaucoup de confiance dans leurs produits.
Rodica
2 Jours
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BOURDIN
2 Jours
Client depuis longtemps, excellente prestation comme d'habitude.
Modonaut
3 Jours
Parfait je commande depuis des années toujours très satisfaite
CHRISTIANE CHEVALLIER
3 Jours
Cliente très satisfaite depui s plus de 15 ans !
CHESEAUX Dorothee
3 Jours
J'ai confiance en cette entreprise car elle existe depuis plusieurs années, j'ai effectivement acheté des compléments alimentaires dont j'ai été satisfaite. C'est pourquoi je suis revenue vers elle pour mes besoins actuels.
Jacqueline
3 Jours
Bons compléments efficaces
SEIGNALET Dominique