Si uno o varios productos no corresponden a los que usted nos ha pedido, envíenos una foto de los productos recibidos indicando el número de pedido de que se trate. Si el error está confirmado, le volveremos a enviar sin demora los productos que usted ha pedido.
La satisfacción pLa satisfacción de nuestros clientes es una prioridad absoluta. No obstante, si usted cambia de opinión, puede devolvernos todos sus pedidos parcial o totalmente en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Sólo aceptamos los productos todavía precintados. No obstante, salvo error por parte de nuestros servicios, los gastos de transporte quedan a su cargo. Para más información, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
Ésta es nuestra dirección para las devoluciones:
SuperSmart SA
BP3015
L1030 Luxemburgo
Gran Ducado de Luxemburgo
Todo se hace automáticamente. Una máquina llamada “encartonadora” calcula el tamaño de cada paquete en función del volumen y del número de botes pedidos. Al crear un paquete a medida, este sistema permite limitar el consumo de cartón y suprime el recurso a materiales de relleno. Es una solución respetuosa con el medioambiente que permite optimizar la eficacia de nuestros servicios logísticos y por tanto garantiza un envío más rápido.
Puede suceder que una mala disposición de las cajas en la cinta transportadora perturbe el cálculo de la encartonadora de modo que genere paquetes más voluminosos de lo necesario. Aunque esos casos son excepcionales, le pedimos disculpas por ello.
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Llevo años con SuperSmart y me encuentro satisfecho.
SOTELO PRESAS Jose
6 Dias
Solo hace un mes que los tomo y ya he notado mejoría, han dejado de llorarme los ojos y parece que de vez en cuando veo mejor las letras
MARIA DEL JUNCAL
7 Dias
Todo fue muy bien. Por la eficacia y la rapidez.
CALSAPEU LAYRET Antoni
7 Dias
Todo perfecto
ANA
7 Dias
Llegó el pedido puntual y además pude aprovechar un descuento lo
Maria Teresa
7 Dias
Es una empresa seria y responsable y sus productos muy buenos, gracias
Silvia
8 Dias
Buenos productos a precios asequibles.
AVILES CABALLERO Antonio
8 Dias
El producto es muy bueno y esta vez me ha llegado el paquete en 4 días.
Silvia
9 Dias
Entrega rápida , nunca he tenido nigun problema , en lo que yo creo empresa fiable en cuanto a los productos se refiere , y no solamente en mi experiencia reciente si no en la de creo un par de decadas ya
Ortiz Silva Alfonso
10 Dias
Muy buenos productos
Sol
12 Dias
Su producto me crea confianza y dispone de un buen servicio
Francisco José Díaz Maruri
14 Dias
Muy buenos productos, pero esta vez han tardado 20 días en entregarme el paquete
Silvia
15 Dias
Me gustan mucho sus productos, por eso compro ally
CAMPOS ORTEGA Maria Antonia
15 Dias
Estoy muy contenta del servicio
CAMPOS ORTEGA Maria Antonia
15 Dias
Eficiencia en el envío de los productos
Sr. Calpe Gómez