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Nous contacter (mail, téléphone, courrier)

Besoin d’un conseil ? Vous souhaitez nous contacter par rapport à une commande ? Vous avez des suggestions à nous faire ? Nous sommes entièrement à votre écoute ! Afin de trier efficacement vos messages et vous répondre ainsi le plus vite possible, nous vous suggérons de remplir ce formulaire en indiquant le sujet de votre message.

Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

  1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
  2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
  3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
  4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
  5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
  6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
  7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
  8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
  9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
  10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

  1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
  2. Quel est le coût de la livraison ?
  3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
  5. Comment utiliser un code de réduction ?
  6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
  7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
  8. Comment est définie la taille de mon colis ?

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En cas de difficulté, vous pouvez joindre une télé-opératrice au nº vert : 0800 666 742

Pour tout renseignement par téléphone, vous pouvez joindre notre standard téléphonique, situé au Luxembourg. Afin de garantir une relation client humaine et authentique, ce centre d’appel n’a pas été confié à un prestataire de service. Nos opérateurs prennent entièrement en charge vos questions, suggestions, demandes de renseignements et commentaires. Ce sont des personnes dévouées, bilingues et passionnées : nous comptons sur vous pour leur réserver votre attitude la plus chaleureuse.

Excellent
4.5
8053 avis
4
Il y a 5 heures
Merci
Merci pour votre disponibilité et la rapidité de votre envoi. Le carton était vraiment grand pour juste une boîte ! Meilleures salutations B. Geiser Zürcher
Beatrice Geiser Zürcher
5
Il y a 12 heures
Ma commande est très bien arrivée
Ma commande est très bien arrivée. Je suis satisfaite de la marchandise. Merci!
BUDRY Francisca
5
Il y a 2 jours
Hilali …
Site est l'un des plus sérieux au niveau ďe produits naturels donc ma confiance totale continue toujours
HILALI Drissi
5
Il y a 3 jours
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Flo Chométy
5
Il y a 3 jours
SOCIETE DE CONFIANCE
JE COMMANDE CHEZ EUX DEPUIS DES ANNÉES. JAMAIS AUCUN PROBLÈME . LES PRODUITS SONT CONFORMES CORRECTEMENT EMBALLES ET RAPIDEMENT EXPÉDIÉS. CE SITE A TOUTE MA CONFIANCE .
Jean ISNARD
5
Il y a 3 jours
le service toujours rapide et efficace…
le service toujours rapide et efficace et de très bon produits.
FARINEAU Stephane
4
Il y a 3 jours
Bons produits, mais..
les produits sont bien décrits et donnent un bon aperçu de leur action. Cependant les tarifs à mon avis restent assez élevés pour des personnes qui ont peu de revenus ce qui limite de fait l’accès au maintien en bonne santé.La livraison est rapide mais les frais de port élevés.
Ihler Patrice
5
Il y a 3 jours
je pense que mes facultés cognitives se…
je pense que mes facultés cognitives se sont améliorées,je vous remercie pour les expéditions rapides et san problèmes
michel kovacs
5
Il y a 4 jours
Très satisfaite
Produit de grande qualité, un programme fidélité très intéressant pour le client. Je recommande Supersmart
Nathalie
5
Il y a 4 jours
Client depuis 17 ans
Client depuis 17 ans. Je n'ai jamais été déçu. Le site est très bien explicite sur ses produits D'excellents conseils. Bonnes réductions pour les bons clients. Je me revois avec mon ancien médecin qui se sert chez vous ; devant son ordinateur, m'aider à choisir le bon complément. Allez y en toute confiance mais surtout demandez l'avis de votre thérapeute pour un bon choix.
RogerB
5
Il y a 5 jours
PRODUITS DE QUALITE PHARMACEUTIQUE ET
PRODUITS DE QUALITE PHARMACEUTIQUE ET QUI FONCTIONNENT NOTAMENT EN MATIÈRE ANTI-ÂGE. LIVRAISON RAPIDE.
Michel Glaesener
4
Il y a 5 jours
Ras commande et livraison conformes.
Ras commande et livraison conformes.
Aroum
5
Il y a 6 jours
parfait envoi rapide et excellent…
parfait envoi rapide et excellent produit
gilles g
5
Il y a 6 jours
Très bien
Très bien. Livraison ultra rapide et conforme à la commande.
Cécile DBX
5
Il y a 7 jours
Client depuis plus de 20 ans je n'ai…
Client depuis plus de 20 ans je n'ai jamais été déçu par le service clientelle ni par l'efficacité des compléments alimentaires.
BALI
© 1997-2022 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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