0
fr
US
X
× SuperSmart Acheter par problème de santé Acheter par ingrédient Les meilleures ventes Nouveautés Promotions Mon compte Accès professionnel Blog Programme de fidélisation Langue: Français
Accueil Nous contacter

Nous contacter (mail, téléphone, courrier)

Besoin d’un conseil ? Vous souhaitez nous contacter par rapport à une commande ? Vous avez des suggestions à nous faire ? Nous sommes entièrement à votre écoute ! Afin de trier efficacement vos messages et vous répondre ainsi le plus vite possible, nous vous suggérons de remplir ce formulaire en indiquant le sujet de votre message.

Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

  1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
  2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
  3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
  4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
  5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
  6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
  7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
  8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
  9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
  10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

  1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
  2. Quel est le coût de la livraison ?
  3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
  5. Comment utiliser un code de réduction ?
  6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
  7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
  8. Comment est définie la taille de mon colis ?

(*) : champs obligatoires




Choisir le sujet de votre message* :
(*) : champs obligatoires
Seuls les caractères : 1-9 et a-z sont autorisés (pas de caractère spécial)
En cas de difficulté, vous pouvez joindre une télé-opératrice au nº vert : 0800 666 742

Pour tout renseignement par téléphone, vous pouvez joindre notre standard téléphonique, situé au Luxembourg. Afin de garantir une relation client humaine et authentique, ce centre d’appel n’a pas été confié à un prestataire de service. Nos opérateurs prennent entièrement en charge vos questions, suggestions, demandes de renseignements et commentaires. Ce sont des personnes dévouées, bilingues et passionnées : nous comptons sur vous pour leur réserver votre attitude la plus chaleureuse.

Excellent
4.5
6170 avis
5
Il y a 15 heures
Très bien
Très bien - Rapide;
Danielle LA BERGE
5
Il y a 20 heures
je suis cliente chez Supersmart depuis…
je suis cliente chez Supersmart depuis des années, aucun souci
suzanne szafranski
5
Il y a 1 jours
rapide livraison
rapide livraison
MASSE Claire
5
Il y a 1 jours
Je suis cliente chez Supersmart depuis 2014
Je les aime bien car ils ont des produits qu'on trouve difficilement ailleurs. De plus, le prix est souvent élevé mais les concentrations sont souvent élevées, ce qui compense. Il me semble que certains produits, comme le ginseng et la berberine par exemple, à même concentration, sont plus efficaces que ceux d'autres marques. Ce qui me pousse à croire que la qualité est globalement très bonne chez eux. Aussi, leur livraison est rapide (48h max). En 7 ans, j'ai passé 55 commandes, et je n'ai eu qu'un seul souci de livraison mineur (le livreur a dit que je n'étais pas à mon domicile alors que j'y étais)
Dorothee
5
Il y a 1 jours
J’achète toujours le même produit
J’achète toujours le même produit, j’en suis toujours satisfaite, depuis des années, 5 ans ou plus ;) depuis rien n’a changé, la logistique, la qualité du packaging… bref, une valeur sure !
CHEMIN Hana
4
Il y a 2 jours
Peut etre la meilleure société de…
Peut etre la meilleure société de compléments alimentaires que je connais. De plus, livraison très rapide. Je n'ai mis que 4 étoiles, car certaines ruptures de stock me dérangent un peu. Je fais connaitre cette société autour de moi.
VIDAL Pierre
5
Il y a 2 jours
BONS PRODUITS LIVRAISON RAPIDE
BONS PRODUITS LIVRAISON RAPIDE
OBERT Dominique
4
Il y a 3 jours
bon produit.convient à mes attentes
bon produit.convient à mes attentes
TRINEL Guy
5
Il y a 3 jours
Tout est parfait
Tout est parfait, facilité pour commander, infos sur le produit, livraison rapide et efficacité des compléments.
Etienne
5
Il y a 4 jours
Bonjour
Bonjour, Facile pour commander, très vite arrivé. Parfait rient à dire.
PASQUIER Carole
5
Il y a 4 jours
Site Toujours sérieux et compléments de…
Site Toujours sérieux et compléments de bonne qualité dans l’ensemble 👍
MATTRAITS Christine
4
Il y a 8 jours
utilisateur des produits depuis une…
utilisateur des produits depuis une quinzaine d'années , je suis satisfait
Jean Louis Dalmas
5
Il y a 8 jours
compléments alimentaires de qualité
compléments alimentaires de qualité. grand choix. composition efficace, mais un petit peu cher
Client
5
Il y a 9 jours
Très bons produits efficaces
Très bons produits efficaces
DES CHATERETTES Francine
5
Il y a 9 jours
Des produits très efficaces et un…
Des produits très efficaces et un service toujours parfait. Les promotions régulières sont aussi très appréciables et je commande quasiment tous mes compléments alimentaires sur ce site.
Chris
© 1997-2021 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
© 1997-2021 Supersmart.com®
Tous droits de reproduction réservés
Nortonx
secure
Warning
ok