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Besoin d’un conseil ? Vous souhaitez nous contacter par rapport à une commande ? Vous avez des suggestions à nous faire ? Nous sommes entièrement à votre écoute ! Afin de trier efficacement vos messages et vous répondre ainsi le plus vite possible, nous vous suggérons de remplir ce formulaire en indiquant le sujet de votre message.

Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

  1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
  2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
  3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
  4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
  5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
  6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
  7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
  8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
  9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
  10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

  1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
  2. Quel est le coût de la livraison ?
  3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
  5. Comment utiliser un code de réduction ?
  6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
  7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
  8. Comment est définie la taille de mon colis ?

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En cas de difficulté, vous pouvez joindre une télé-opératrice au nº vert : 0800 666 742

Pour tout renseignement par téléphone, vous pouvez joindre notre standard téléphonique, situé au Luxembourg. Afin de garantir une relation client humaine et authentique, ce centre d’appel n’a pas été confié à un prestataire de service. Nos opérateurs prennent entièrement en charge vos questions, suggestions, demandes de renseignements et commentaires. Ce sont des personnes dévouées, bilingues et passionnées : nous comptons sur vous pour leur réserver votre attitude la plus chaleureuse.

Excellent
4.5
6561 avis
5
Il y a 15 heures
Livraison correcte (Belgique)
Livraison correcte (Belgique) Bon produit
katrien byttebier
5
Il y a 15 heures
Parfait 👌
Parfait 👌 Réponse et envoie rapides. Merci
Laurie
5
Il y a 1 jours
bons produits ,livraison rapide…
bons produits ,livraison rapide produits conformes à la description
Madame VEDIE
5
Il y a 1 jours
Comme toujours
Comme toujours, cette organisation fonctionne très bien. Aucun problème !
Boris WOELFLE
5
Il y a 2 jours
Toujours ravie de mes compléments.
Toujours ravie de mes compléments.
Client
5
Il y a 3 jours
Produits de qualité et service client efficace
Je suis depuis des années fidèle à Supersmart pour la qualité des compléments alimentaires, sans additifs, et très contrôlés comme les oméga 3 purifiés de tous métaux lourds, ce qui est rare sur le marché. Le service client répond très vite, et a toujours satisfait à mes demandes.
Valérie
5
Il y a 3 jours
J'ai reçu mon produit 2 jours après la…
J'ai reçu mon produit 2 jours après la commande. Toujours très bien emballé et protégé.
Mme ARPAIA CLAIRE
5
Il y a 3 jours
je suis très satisfaite des produits…
je suis très satisfaite des produits Supersmart depuis des années .
Eliane
5
Il y a 4 jours
Excellents produits
Excellents produits, livrzison rapide
Ellen
4
Il y a 4 jours
Bon produit bien pour l'expédition.
Bon produit bien pour l'expédition. Je conseille
PAILLET Sylviane
5
Il y a 4 jours
Très bonne transaction rapide et…
Très bonne transaction rapide et sérieuse avec des produits d'excellentes qualités
Pascal GUILLON
5
Il y a 4 jours
Super rapide.
Super rapide.
Frison
5
Il y a 4 jours
Très bons produits
Très bons produits, amabilité pour traiter un problème. Livraisons très rapides.
Client
5
Il y a 4 jours
Bonne réception
Bonne réception, rapide, du produit commandé.
Marie-odile MAZILLE
5
Il y a 5 jours
Merci j ai bien reçu ma commande et…
Merci j ai bien reçu ma commande et très vite merci à vous
testu
© 1997-2021 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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