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Qui sommes-nous ? Les Engagements et les Valeurs de Supersmart

La marque SuperSmart.com a été l’une des toutes premières en Europe à commercialiser des compléments alimentaires. Elle a créé le site supersmart.com en 1996 et a accompagné les premiers pas du web. Initialement, la société importait des produits des Etats-Unis, mais aujourd’hui, elle est un acteur incontournable du marché mondial de la complémentation nutritionnelle et conçoit ses propres formules.

Plus de 400 produits innovants, de qualité exceptionnelle

Depuis son apparition sur le marché européen de la supplémentation nutritionnelle, il y a 29 ans, Supersmart ne jure que par l’innovation et l’excellence. Au fil des années, ce principe fondamental a permis d’alimenter un catalogue de compléments exceptionnellement riche. Voici notamment ce que vous y trouverez :

Qualité, Recherche et Innovation : les 15 engagements de Supersmart

Depuis la création de la société, notre ligne de conduite n'a jamais changé : privilégier la qualité, la sécurité d'utilisation, l'efficacité et la validation scientifique. Une ligne simple et authentique qui a su fidéliser des clients de plus en plus nombreux (voir notre page d'avis clients). Une fois de plus, nous les en remercions sincèrement !

La qualité

  1. Nous développons depuis 29 ans des formules uniques pour améliorer la santé de nos consommateurs et nous nous engageons à ne concevoir que des produits de qualité, à travers toutes les étapes de la production.
  2. Nous n’utilisons que des ingrédients et des dosages sélectionnés à partir des meilleurs résultats obtenus par la recherche scientifique. Vous en aurez donc pour votre argent.
  3. Notre processus de fabrication, extrêmement rigoureux, est à l’origine de la qualité de nos produits. La production et les méthodes d’emballage sont conformes aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) et certifiés HACCP, permettant une traçabilité et une sécurité maximales.
  4. Nous privilégions les matières premières répondant à une charte éthique, visant le respect de l'environnement et favorisant les économies locales et éco-responsables. Celles-ci sont sélectionnées par un ingénieur agroalimentaire.
  5. Nous n’utilisons aucun des excipients présents sur la liste européenne des « excipients à effets notoires ». Plus de 90 % de nos produits ne contiennent que des excipients naturels (farine de riz, son de riz et gomme d’acacia).
  6. Nous intégrons, de plus en plus, des ingrédients issus de l’agriculture biologique.

La recherche

  1. Nous garantissons que nos produits sont commercialisés sous les formes les plus sûres et les plus disponibles pour l’organisme. Des formes que nous sommes souvent les premiers à rendre disponibles à travers le monde.
  2. Nous proposons les formules les plus avancées et les plus complètes avec des ingrédients reconnus pour leur efficacité et leur biodisponibilité par des études scientifiques renommées.
  3. Comme vous pouvez le lire sur les certificats d’analyse publiés sur notre site internet, aucun test n’est effectué sur les animaux.
  4. La conception de nos produits est coordonnée par un docteur en pharmacie, spécialiste reconnu en nutrition.

L’innovation et le travail

  1. Nous sommes une société à taille humaine (moins de 20 salariés) implantée au Grand-Duché de Luxembourg qui travaille pour rester constamment à la pointe de l’innovation et de la recherche.
  2. La gestion de nos expéditions est confiée à des professionnels de la logistique utilisant des outils à la pointe de l'innovation et de l'efficacité dans ce domaine.
  3. Nous proposons des informations et des conseils fiables sur les compléments alimentaires et votre santé. Pour cela, nous collaborons étroitement avec des journalistes scientifiques et des traductrices spécialisées dans le domaine de la santé.
  4. Notre gamme de produits évolue constamment : nous proposons chaque mois deux nouveaux produits et révisons régulièrement la composition de nos meilleurs produits.
  5. Nous proposons une douzaine de compléments qui sont difficiles – parfois impossibles – à trouver ailleurs, et cela parce que nous recherchons des ingrédients de très haut niveau à travers le monde.

Sachez que nos téléopérateurs se mettent quotidiennement à votre service dans la joie et la bonne humeur. N'hésitez pas à nous solliciter (voir la page "contact") en cas de problème technique, de retard de commande, d'hésitations lors du remplissage de votre panier... ou pour toute autre question !

Vous pouvez également consulter les questions fréquemment posées par nos clients pour en savoir plus sur la façon dont nous choisissons et fabriquons les compléments, la justification des prix, notre usage des excipients, etc.

Nous voici prêts à vous répondre :
Alex
Gaelle
Guillaume
Valérie
Laetitia
Laurence
Marc
Mélanie
Pierre
Séverine
Excellent
4.5
5609 avis
4
Il y a 1 heures
Les produits sont bons
Les produits sont bons, voire même très bons pour certains. Livraison dans les délais. Rapport-prix satisfaisant. Que demandé de plus ?
Georgette
5
Il y a 2 heures
A la suite d'colis mal livré
A la suite d'colis mal livré , par colissimo , Supersmart m'a relivré ma commande !!! merci super produit pour la tension
Farouk Bounazou
5
Il y a 21 heures
Excellents produits à conseiller.
Excellents produits à conseiller.
LABIDI Sylvie
5
Il y a 1 jours
Quelques années que je me sers chez…
Quelques années que je me sers chez Super smart et toujours rien à redire. Qualité des produits et un service ultra rapide.
G. Marie Pierre
4
Il y a 1 jours
Léger problème de livraison.
Léger problème de livraison. Sinon tout ok.
Mrs Claude Holmes
5
Il y a 2 jours
site sérieux proposant des produits de…
site sérieux proposant des produits de haute qualité
Marie Khiat
4
Il y a 2 jours
ras commande expédiée dans les délais…
ras commande expédiée dans les délais les plus brefs. du bon professionnalisme comme on aimerait en trouver toujours!
Joël
5
Il y a 3 jours
Bon service 👍
Bon service 👍
BINAME Gaetan
5
Il y a 3 jours
Produit très efficace (u-tract forte)…
Produit très efficace (u-tract forte) toujours livré rapidement après la commande
LORENZO v
5
Il y a 3 jours
Je suis super-contant de SuperSmart
Je suis super-contant de SuperSmart. Les produits sont au top et les délais de livraison satisfaisants. Je trouve le système de fidélisation le meilleur sur le marché et même si certains produits sont plus cher, les remises compensent largement. Juste une petite choses, c'est que certains conditionnements ne sont pas remplis, ce qui déçoit, il faudrait adapter leur taille en fonction du produit, histoire de ne pas gaspiller la matière première de l'emballage.
Jean-francois C
5
Il y a 3 jours
La gestion de ma commande est pour moi…
La gestion de ma commande est pour moi très satisfaisante,tout est bien.
VAN HOVE Gerald
5
Il y a 3 jours
Des produits excellents !!!
Des produits excellents !!!
Client
5
Il y a 4 jours
J'utilise les produits "Supersmart"…
J'utilise les produits "Supersmart" depuis de nombreuses années et j'en suis entièrement satisfait. Je recommande sans hésitation.
PHAN Sunny
5
Il y a 4 jours
Produits de très bonne qualité et…
Produits de très bonne qualité et efficace le tout avec un service rapide
DE MONTET Nicolas
5
Il y a 4 jours
utilisateur de daily 3 depuis…
utilisateur de daily 3 depuis longtemps, nous traversons les hivers sans encombres,merçi
POISOT Georges
© 1997-2021 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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