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Besoin d’un conseil ? Vous souhaitez nous contacter par rapport à une commande ? Vous avez des suggestions à nous faire ? Nous sommes entièrement à votre écoute ! Afin de trier efficacement vos messages et vous répondre ainsi le plus vite possible, nous vous suggérons de remplir ce formulaire en indiquant le sujet de votre message.

Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

  1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
  2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
  3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
  4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
  5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
  6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
  7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
  8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
  9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
  10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

  1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
  2. Quel est le coût de la livraison ?
  3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
  5. Comment utiliser un code de réduction ?
  6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
  7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
  8. Comment est définie la taille de mon colis ?

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En cas de difficulté, vous pouvez joindre une télé-opératrice au nº vert : 0800 666 742

Pour tout renseignement par téléphone, vous pouvez joindre notre standard téléphonique, situé au Luxembourg. Afin de garantir une relation client humaine et authentique, ce centre d’appel n’a pas été confié à un prestataire de service. Nos opérateurs prennent entièrement en charge vos questions, suggestions, demandes de renseignements et commentaires. Ce sont des personnes dévouées, bilingues et passionnées : nous comptons sur vous pour leur réserver votre attitude la plus chaleureuse.

Excellent
4.5
4240 avis
5
Il y a 19 heures
Merci pour la qualité des produits et…
Merci pour la qualité des produits et aussi, la qualité du service notament durant la période difficile que nous avons traversée.
VOISIN Odette
5
Il y a 20 heures
vraiment pas de problemes
vraiment pas de problemes
JEAN FAURE
5
Il y a 1 jours
livraison
toujours très raoide Merci
DRUENNE31
4
Il y a 1 jours
Pas de problèmes pour passer la…
Pas de problèmes pour passer la commande. Mais il y a un retard important de livraison : à ce jour je n'ai pas été livré et je n'ai pas de nouvelles.
STOUFFLET
5
Il y a 1 jours
Toujours délivré rapidement.
Toujours délivré rapidement.
GOLDMAN Melody
4
Il y a 2 jours
Site sérieux et beaucoup de conseils
Site sérieux et beaucoup de conseils
Fontaine
5
Il y a 2 jours
Très bons produits
Très bons produits depuis des années je me sert chez eux je les ai découvert dans un petit magasin bio et produits naturels vers chez moi et depuis je me les fais envoyer par correspondance
Annick Bulidon
5
Il y a 2 jours
rien à dire
rien à dire, parfait
Monsieur TABARY
5
Il y a 4 jours
Des produits assez pointus
Des produits assez pointus, du choix ( même trop des fois) . Des conseils précis et des envois rapides . Que du bon;
MARIE THERESE
5
Il y a 4 jours
Pour ma part je valide la bonne…
Pour ma part je valide la bonne qualitée des produits acheté et de leur efficacité a long therme
CEDILEAU Marie Martinez
5
Il y a 5 jours
Excellent
Excellent ! De très bons produits, livraison rapide, un programme de fidélité. Je conseille Supersmart à toutes mes connaissances. Merci
DOMERGUE Francoise
5
Il y a 5 jours
Bon complément pour moi ça marche
Bon complément pour moi ça marche
BOURHOVEN Joel
5
Il y a 6 jours
très bon produits
très bon produits
BOUHOURDIN Suzette
5
Il y a 6 jours
je suis très satisfaite de ma commande
je suis très satisfaite de ma commande .service rapide et délai de livraison court.
BONNARDEL Marie Josèphe
5
Il y a 7 jours
Produits de grande qualité à prix…
Produits de grande qualité à prix compétitifs. Livraison rapide et soignée
Edith Duarte-gudet
© 1997-2020 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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