Häufige Fragen (F.A.Q.)
Haben Sie Fragen zu den von SuperSmart verkauften Ergänzungsmitteln? Haben Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung? Hier sind die Fragen, die von unseren Kunden häufig gestellt werden. Denken Sie daran, sich zu vergewissern, dass Ihre Frage dort nicht aufgeführt ist, bevor Sie unsere Teleoperatoren kontaktieren!
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Häufig gestellte Fragen
Ihre Rechnungen sind alle in Ihrem Online-Bereich "Mein Konto" unter der Rubrik "Rechnungen" verfügbar. Wenn die Rechnung im PDF-Format ausgestellt wird, erhalten Sie eine E-Mail. Wie viele andere Unternehmen haben wir aus offensichtlichen ökologischen Gründen beschlossen, den systematischen Druck und Versand von Rechnungen einzustellen.
Im Gesundheitswesen ist das "billigste" mehr als in jedem anderen Sektor immer teurer. Nahrungsergänzungsmittel von schlechter Qualität kosten Sie vielleicht weniger Geld, aber auf lange Sicht kosten sie Ihre Gesundheit teuer.
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Wenn ein oder mehrere Produkte nicht mit den von Ihnen bestellten übereinstimmen, senden Sie uns ein Foto der erhaltenen Produkte unter Angabe der Nummer der betreffenden Bestellung. Wenn sich der Fehler bestätigt, werden wir die von Ihnen bestellten Produkte unverzüglich neu versenden.
Die Lieferzeiten unterscheiden sich von einem Land zum anderen.
Bei einer "Standard-Bestellung" :
Lieferland |
Durchschnittliche Lieferzeit |
Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Vereinigtes Königreich, Schweiz |
2 bis 4 Tage |
Dänemark, Finnland, Spanien, Portugal | 4 bis 8 Tage |
Überseegebiete | 10 bis 15 Tage |
Andere Länder |
6 bis 20 Tage |
Sie erhalten eine E-Mail mit der Nummer Ihres Pakets, damit Sie dessen Zustellung verfolgen können. Mit Kreditkarte bezahlte Bestellungen werden am selben Tag vorbereitet, an dem sie vor 16:00 Uhr (UTC + 2) registriert werden, sowie am Tag des Zahlungseingangs für Schecks und Überweisungen.
Bei einer "Express"-Bestellung beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage.
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5 Std.
Gute innovative Produkte
Gute innovative Produkte. Umgehende Lieferung. Rabatte für Treuekunden.
Rosemarie
13 Std.
Sehr schnell und präzise Lieferung
Sehr schnell und präzise Lieferung
Anette Rasch
3 Tage
Habe schon mehrmals hier bestellt und…
Habe schon mehrmals hier bestellt und bis jetzt sehr zufrieden.
seb
4 Tage
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Qualität der Ware!
Alexander M.
5 Tage
Tip Top
Tip Top, Wie immer, seid Jahren einwandfreier Service
BUEHLER Jakob
6 Tage
die höchste Qualität.+ am Markt
die höchste Qualität.+ am Markt. Zuletzt hat Olivenblatt-Extrakt in Kombination mit Baicalin den Blutdruck massiv gesenkt bei meinem herzkranken Mann.
EDLINGER Sandra
8 Tage
Tolles Produkt für das Immunsystem und…
Tolles Produkt für das Immunsystem und Borrelliose, das ich jeden Monat kaufe.
Kerstin Kleine
8 Tage
Treue Kunden werden belohnt
Schneller Versand, Belohnung für Treue Kunden ab und zu bekomne ich eine mail auf französisch aber damit kann ich leben😄
Mielke
10 Tage
Top Auswahl
Top Auswahl. Verzicht auf unnötige Zusatzstoffe. Gefällt mir. Nur die Preise sind etwas hoch, aber damit kann ich leben...
Dimitri Mattheis
17 Tage
Sehr gutes Preis und…
Sehr gutes Preis und Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Gutes Produkt.
Kerstin Kleine
19 Tage
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung. Die Ware kam schnell und gut verpackt an.
Patricia D.
19 Tage
Onlineshop perfekt
Onlineshop, übersichtlich und leicht verständlich. Schnelle, pünktliche Lieferung.
Theresa Adelheid
19 Tage
Top!!
Top!!! Gute Produkte.
Michael
21 Tage
Wie immer superzufrieden mitder Ware…
Wie immer superzufrieden mitder Ware und der Lieferung!
BARBARA
22 Tage
Das Produkt "Berberin" ist sehr gut
Das Produkt "Berberin" ist sehr gut. Gut auch die schnelle Lieferung. Einen Stern ziehe ich ab wegen des hohen Preises. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Dietlinde Friedrich
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