Contact

Advies nodig? Wilt u naar aanleiding van een bestelling contact met ons opnemen? Heeft u suggesties voor ons? We luisteren graag naar u! Om de ontvangen berichten goed te kunnen sorteren en u zo snel mogelijk antwoord te kunnen geven, willen we u vragen dit formulier in te vullen en daarbij het onderwerp van uw bericht in te vullen.

U kunt ook rechtstreeks via e-mail contact met ons opnemen (contact@supersmart.com) of ons callcenter bellen (de telefoonnummers staan onder aan de pagina vermeld). Onze teams staan u graag te woord. Daarbij hebben ze maar een doel voor ogen:dat u als klant tevreden bent.

Ten slotte nog even dit: heeft u er al eens aan gedacht om eerst onze rubriek Veelgestelde vragen (FAQ) te lezen voordat u een bericht naar ons verstuurt? Wellicht vindt u daar al een antwoord op uw vraag. Kijk ook eens naar onze help-pagina waarop we gidsen en educatieve hulpmiddelen hebben ondergebracht die onze nieuwe gebruikers, maar ook onze doorgewinterde klanten kunnen gebruiken om optimaal van onze dienstverlening te kunnen profiteren.

Voor telefonische informatie kunt u terecht bij ons callcenter, dat gevestigd is in Luxemburg. We vinden het belangrijk om een menselijke en oprechte klantenrelatie met u op te bouwen. Dat is de reden dat we ons callcenter niet hebben uitbesteed naar een andere dienstverlener. Onze medewerkers beantwoorden uw vragen, luisteren naar uw verzoeken en uw suggesties. Ze nemen uw opmerkingen ter harte en proberen u zo goed mogelijk te informeren. Het zijn toegewijde mensen, deze medewerkers. Ze zijn tweetalig en ze hebben passie voor hun vak! We weten zeker dat u dit op prijs stelt, en het is fijn als u dat hen ook laat weten!