Tem perguntas sobre os suplementos vendidos pela SuperSmart? Tem uma dúvida sobre a sua encomenda? Eis as perguntas que são feitas com frequências pelos nossos clientes. Pense em verificar se a sua pergunta consta nesta lista antes de contactar os nossos operadores!
Eis o procedimento a seguir para reiniciar a sua password:
Já pode voltar a aceder à sua conta de cliente!
Os prazos variam de país para país.
Para uma encomenda “standard”:
País de entrega |
Prazo de entrega médio |
Alemanha, Bélgica, Finlândia, França, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Reino Unido |
2 a 4 dias |
Áustria, Dinamarca, Espanha, Portugal, Suíça | 4 a 8 dias |
DOM-TOM | 10 a 15 dias |
Outros países |
6 a 20 dias |
Ser-lhe-á enviado um e-mail com o número da sua encomenda para que possa seguir o seu percurso. As encomendas pagas por cartão bancário são preparadas no mesmo dia quando são registadas antes das 16h (UTC+2) e no dia da recepção do pagamento no caso de este ser feito por cheque ou transferência.
Para as encomendas “expresso”, os prazos são de 1 a 3 dias úteis.
Em matéria de saúde, mais do que em qualquer outro setor, o “mais barato” é sempre o mais caro. Os suplementos alimentares de má qualidade podem custar-lhe menos dinheiro, mas – a longo prazo – terão um custo muito elevado para a sua saúde.
Se um ou vários produtos não corresponder(em) aos que encomendou, envie-nos uma foto dos produtos recebidos indicando o número da encomenda em questão. Se se confirmar que existiu um erro, enviar-lhe-emos de imediato os produtos que encomendou.
As suas faturas estão todas disponíveis no seu espaço online “A minha conta”, na rubrica “Faturas”. É-lhe enviado um e-mail aquando da edição da fatura em formato PDF. À semelhança de inúmeras outras empresas, decidimos deixar de imprimir e de enviar sistematicamente as faturas por razões ecológicas evidentes.
61 Dias
Qualidade e rapidez
ER
69 Dias
Muito bom!!!!!!!!
CARVALHAIS Filipa
87 Dias
Como sempre...entrega rápida...pra quem nécessita de remedios todos os dias sem falta..vocês são rápido,Obrigado
Vieira Rui
98 Dias
Sou cliente á vários anos e até ao momento ,nada de negativo, correu tudo como esperado, por isso continúo a fazer as minhas encomendas.
DO NASCIMENTO Jose
102 Dias
Rápido e simples
Petra Simões
124 Dias
Amazing suplements
SILVEIRA Rui
126 Dias
Boas M Primas
Maria Da Graça Dos Santos Cala
150 Dias
Comecei a tomar os vossos suplementos e senti efeito, na energia, na pele e boa disposição. Gostei, por essa razão poupo noutras coisas para poder adquirir os vossos suplementos
Lurdes Pinto
153 Dias
Uma ótima experiência 💌
Lurdes Pinto
155 Dias
Realmente notei que não me sentia tao cansada, e uma melhoria na pele
Lurdes Pinto
159 Dias
Os produtos som muito boms, et chegam a tempo.
FABIANA
164 Dias
tudo ok bons produtos Thaanks
Ronny
194 Dias
Tudo correu bem com a entrega excepto o dia da entrega. Após terem aceite e confirmado o dia de entrega para 26 de dezembro, entregaram a 24. Por sorte havia alguém para recepcionar a mesma.
cliente
199 Dias
Vasta opção de suplementos, com explicações detalhadas e opções de procura dentro do site "user friendly"
CASTRO Raquel
202 Dias
Grande oferta de suplementos de qualidade. Acompanhamento de todos os estados da encomenda. Recomendo.
António Celestino